Conditions générales de vente
Ces conditions encadrent la vente des produits Sourae. Elles sont en cours de finalisation et seront complètes avant l'ouverture des ventes.
1. Vendeur
Identité juridique, forme sociale, capital, numéro d'immatriculation et numéro de TVA : identité du vendeur — à compléter avant publication
2. Produits
Les produits proposés sont décrits sur la fiche produit avec le plus de précision possible. Les caractéristiques techniques non encore confirmées par le fabricant ne sont pas affichées tant qu'elles ne le sont pas.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le montant total, les éventuels frais et les conditions applicables sont affichés avant la validation du paiement.
Moyens de paiement acceptés et prestataire de paiement : prestataire de paiement — à compléter avant publication
4. Commande
La commande est validée après acceptation des présentes conditions et confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule le contenu de la commande.
5. Livraison
Transporteurs, zones desservies et délais : logistique — à compléter avant publication. Aucun délai n'est annoncé tant qu'il n'est pas contractuellement confirmé.
6. Rétractation et retours
Les modalités de rétractation et de retour, y compris les cas particuliers liés aux produits d'hygiène, sont détaillées dans la page Livraison & retours.
7. Garanties
La garantie légale de conformité s'applique de plein droit. La garantie commerciale envisagée par Sourae est présentée dans la page Garantie.
8. Service client et litiges
Support : contact@sourae.fr. Coordonnées du médiateur de la consommation : médiateur — à compléter avant publication